Lịch shopee sale thường xoay quanh các ngày đôi từ 1.1 đến 12.12, cùng các đợt giữa tháng, cuối tháng và chiến dịch theo mùa. Với shop, nên bắt đầu chuẩn bị tối thiểu từ T-28, sau đó chia việc theo từng tuần thay vì chờ đến ngày sale mới bật quảng cáo.
Lịch chính thức, mức trợ giá và điều kiện tham gia có thể thay đổi theo từng năm. Vì vậy, hãy đối chiếu khung dưới đây với thông báo trong Kênh người bán Shopee và Trung tâm trợ giúp Shopee trước khi chốt giá, voucher hoặc ngân sách.
Lịch sale Shopee theo tháng
Đây là lịch khung để lập kế hoạch nội bộ. Các ngày đôi là mốc phổ biến, không thay thế lịch chiến dịch chính thức do Shopee công bố.
- Tháng 1: 1.1, chiến dịch đầu năm và chương trình Tết. Bắt đầu chuẩn bị từ T-28 của ngày sale chính. Nếu shop bán sản phẩm quà tặng, chăm sóc cá nhân hoặc đồ gia dụng, nên lập thêm kế hoạch cho nhu cầu mua trước Tết.
- Tháng 2: 2.2 và các chương trình sau Tết. Bắt đầu từ T-28. Cần rà soát lại tồn kho sau mùa Tết, đặc biệt với sản phẩm bán nhanh hoặc có thời hạn sử dụng.
- Tháng 3: 3.3 và các đợt sale theo ngành hàng. Bắt đầu từ T-28. Đây là lúc nên làm mới nội dung sản phẩm nếu hình ảnh, video hoặc thông điệp từ đầu năm không còn phù hợp.
- Tháng 4: 4.4 và chiến dịch mùa hè sớm. Bắt đầu từ T-28. Shop nên kiểm tra năng lực đóng gói, thời gian xử lý đơn và khả năng đáp ứng khi lượng đơn tăng.
- Tháng 5: 5.5. Bắt đầu từ T-28. Ưu tiên chọn sản phẩm chủ lực, sản phẩm mồi và nhóm sản phẩm bán kèm thay vì đưa toàn bộ danh mục vào chương trình.
- Tháng 6: 6.6, thường là một mốc lớn giữa năm. Bắt đầu từ T-28 hoặc sớm hơn nếu cần booking KOC, chuẩn bị livestream và sản xuất nhiều video.
- Tháng 7: 7.7. Bắt đầu từ T-28. Đây là thời điểm phù hợp để đánh giá dữ liệu từ các đợt đầu năm, giữ lại sản phẩm và nội dung có tỷ lệ chuyển đổi tốt.
- Tháng 8: 8.8. Bắt đầu từ T-28. Shop nên rà lại giá niêm yết, giá sau voucher và biên lợi nhuận trước khi đăng ký ưu đãi.
- Tháng 9: 9.9. Bắt đầu từ T-28. Cần chuẩn bị sớm nếu sản phẩm phụ thuộc vào hàng nhập, bao bì riêng hoặc thời gian sản xuất dài.
- Tháng 10: 10.10. Bắt đầu từ T-28. Đây là giai đoạn nên hoàn thiện kế hoạch cho mùa cao điểm cuối năm, gồm hàng hóa, nhân sự, nội dung và quảng cáo.
- Tháng 11: 11.11. Bắt đầu từ T-28, có thể sớm hơn với shop cần nhiều creator hoặc lịch livestream dày. Đây thường là mốc cần tách riêng kế hoạch ngân sách trước, trong và sau sale.
- Tháng 12: 12.12, Noel và các chương trình cuối năm. Bắt đầu từ T-28. Hãy tính cả thời gian giao hàng, lịch nghỉ và khả năng xử lý đơn tồn sau chiến dịch.
Ngoài ngày đôi, lịch sale Shopee thường có thể gồm chương trình giữa tháng, cuối tháng, ngày nhận lương, ngành hàng hoặc ưu đãi riêng cho từng shop. Không nên xem mọi mốc có cùng mức độ quan trọng. Hãy chọn một đến hai chiến dịch chính mỗi tháng dựa trên sản phẩm, tồn kho và biên lợi nhuận.
T-28 nghĩa là chuẩn bị từ ngày nào?
T-28 là mốc bắt đầu công việc trước ngày sale 28 ngày. Ví dụ, nếu ngày sale là 9.9, T-28 rơi vào ngày 12.8. Đây là mốc vận hành minh hoạ; shop vẫn cần dùng ngày chiến dịch chính thức trên Seller Centre để tính lại.
Có thể chia T-28 thành bốn chặng:
T-28 đến T-22: Chốt mục tiêu và sản phẩm
Ở tuần đầu, shop cần trả lời bốn câu hỏi:
- Sản phẩm nào là SKU chủ lực?
- Sản phẩm nào dùng để kéo lượt truy cập hoặc tăng giá trị giỏ hàng?
- Tồn kho hiện tại đủ cho kế hoạch bán hay chưa?
- Mức giảm giá, voucher và phí tham gia có còn phù hợp với biên lợi nhuận?
Không nên chọn quá nhiều SKU chỉ vì muốn phủ rộng chương trình. Việc tập trung vào nhóm sản phẩm có dữ liệu bán, đánh giá và tồn kho ổn định giúp quá trình theo dõi đơn giản hơn.
T-21 đến T-15: Hoàn thiện listing và ưu đãi
Rà soát tiêu đề, ảnh đầu, video, mô tả, thuộc tính và phân loại sản phẩm. Giá hiển thị cần nhất quán với giá sau voucher và các chương trình khác.
Kiểm tra cả trải nghiệm trên điện thoại. Ảnh đầu phải cho người mua biết sản phẩm là gì. Video nên trả lời nhanh các câu hỏi thường gặp như công dụng, kích thước, cách dùng hoặc điểm khác biệt.
Shop cũng nên chuẩn bị kịch bản trả lời chat, chính sách đổi trả và thông tin giao hàng. Nếu cần cập nhật listing theo chiến dịch, hãy thực hiện sớm để còn thời gian kiểm tra lỗi.
T-14 đến T-8: Chuẩn bị nội dung và quảng cáo
Từ tuần thứ ba, shop có thể bắt đầu phân loại tài nguyên:
- Video giới thiệu sản phẩm.
- Video giải quyết vấn đề của người mua.
- Video đánh giá, hướng dẫn hoặc mở hộp.
- Nội dung dùng để kéo người xem vào livestream.
- Nội dung dành cho sản phẩm chủ lực và sản phẩm bán kèm.
Tài liệu vận hành quảng cáo TikTok thường chia hoạt động thành nhóm mở rộng nhận biết và nhóm chuyển đổi. Khi áp dụng cho kế hoạch Shopee, nguyên tắc hữu ích là tách mục tiêu rõ ràng: nội dung kéo truy cập không nên được đánh giá bằng cùng một tiêu chí với quảng cáo chốt đơn.
Nếu cần kiểm tra cấu trúc tài khoản, ngân sách và nhóm sản phẩm trước mùa cao điểm, shop có thể tham khảo checklist audit tài khoản quảng cáo 40 mục. Với quảng cáo Shopee, việc chọn đúng nhóm tìm kiếm, khám phá và shop cũng cần được phân biệt trong hướng dẫn các loại quảng cáo Shopee.
T-7 đến T-1: Kiểm tra và chạy thử
Tuần cuối không phải lúc thay đổi toàn bộ chiến lược. Hãy kiểm tra:
- Tồn kho thực tế và tồn kho hiển thị.
- Giá, voucher, phí vận chuyển và điều kiện ưu đãi.
- Tình trạng sản phẩm tham gia chiến dịch.
- Ngân sách quảng cáo và giới hạn chi tiêu.
- Lịch livestream, nhân sự trực chat và người xử lý đơn.
- Link sản phẩm trong video, bài đăng và nội dung affiliate.
- Kịch bản xử lý hết hàng, huỷ đơn hoặc giao chậm.
Nếu có thay đổi ngân sách, nên theo dõi từng bước thay vì chỉnh liên tục. Dữ liệu trong giai đoạn học có thể biến động, nên việc đánh giá cần dựa trên nhiều chỉ số cùng lúc như lượt truy cập, tỷ lệ nhấp, đơn hàng, chi phí trên đơn và doanh thu.
Ngày sale Shopee cần theo dõi gì?
Trong ngày sale, đừng chỉ nhìn doanh thu. Một shop có thể có nhiều lượt truy cập nhưng số đơn không tăng tương ứng vì giá, nội dung, đánh giá, phí vận chuyển hoặc trải nghiệm listing chưa phù hợp.
Nên theo dõi theo ba nhóm:
- Traffic: lượt truy cập, lượt xem sản phẩm, lượt nhấp vào quảng cáo và nguồn truy cập.
- Chuyển đổi: số đơn, tỷ lệ chuyển đổi, sản phẩm được thêm vào giỏ và tỷ lệ huỷ.
- Vận hành: tồn kho, thời gian phản hồi, tốc độ xử lý đơn và lỗi phát sinh.
Nếu traffic tăng nhưng đơn đứng yên, hãy kiểm tra lại trang sản phẩm trước khi tăng ngân sách. Bài bắt bệnh quảng cáo Shopee khi traffic tăng nhưng đơn không tăng có thể dùng làm khung rà soát.
Sau ngày sale, chưa nên kết luận chỉ dựa trên doanh thu trong ngày. Hãy xem thêm tỷ lệ huỷ, đơn hoàn, lợi nhuận sau chi phí và lượng khách quay lại. Cách này giúp phân biệt một chiến dịch tạo đơn thật với một chiến dịch chỉ tạo lượng truy cập ngắn hạn.
Checklist chuẩn bị trước mỗi đợt sale
- [ ] Xác nhận ngày và điều kiện chiến dịch trên kênh người bán.
- [ ] Chọn SKU chủ lực, SKU mồi và sản phẩm bán kèm.
- [ ] Kiểm tra tồn kho, biên lợi nhuận và khả năng nhập bổ sung.
- [ ] Tính lại giá sau voucher, phí sàn và chi phí quảng cáo.
- [ ] Rà soát ảnh, video, tiêu đề, mô tả và thuộc tính sản phẩm.
- [ ] Kiểm tra đánh giá mới, câu hỏi của khách và tỷ lệ huỷ đơn.
- [ ] Chuẩn bị nội dung quảng cáo, affiliate và livestream.
- [ ] Đặt ngân sách theo từng giai đoạn trước, trong và sau sale.
- [ ] Phân công người trực chat, xử lý đơn và xử lý sự cố.
- [ ] Ghi nhận traffic, đơn, chi phí, tỷ lệ huỷ và lợi nhuận sau chiến dịch.
Với các đợt lớn như 11.11 hoặc 12.12, shop có thể dùng checklist chuẩn bị mega sale trong 4 tuần để giao việc theo từng mốc. Sau chiến dịch, dữ liệu nên được đưa vào kế hoạch tiếp theo thay vì chỉ lưu lại con số doanh thu.
Câu hỏi thường gặp
Nên chuẩn bị cho Shopee sale trước bao lâu?
Mốc phù hợp để bắt đầu là T-28, tức 28 ngày trước ngày sale chính thức. Shop nhỏ với danh mục ổn định có thể chuẩn bị nhanh hơn ở một số hạng mục, nhưng listing, tồn kho và giá vẫn nên được kiểm tra sớm. Nếu cần booking creator, sản xuất nội dung hoặc nhập hàng, nên bắt đầu trước T-28.
Lịch sale Shopee có cố định từng năm không?
Các ngày đôi như 1.1, 2.2 hoặc 11.11 thường được dùng làm mốc tham chiếu, nhưng điều kiện tham gia, ưu đãi và thời gian đăng ký có thể thay đổi. Shop nên kiểm tra thông báo chính thức trên Kênh người bán trước khi công bố giá hoặc cam kết với khách. Lịch nội bộ chỉ nên dùng để chuẩn bị trước.
Có nên tham gia tất cả ngày sale Shopee không?
Không nhất thiết. Shop nên chọn chiến dịch phù hợp với nhu cầu mùa vụ, tồn kho, biên lợi nhuận và năng lực xử lý đơn. Tham gia quá nhiều đợt có thể khiến giá bán, nhân sự và ngân sách bị dàn trải. Một lịch ít mốc hơn nhưng chuẩn bị kỹ thường dễ kiểm soát hơn.
Ngày sale có nên tăng ngân sách quảng cáo liên tục không?
Không nên tăng chỉ vì traffic đang cao. Hãy xem đồng thời chi phí trên đơn, tỷ lệ chuyển đổi, biên lợi nhuận và tồn kho trước khi điều chỉnh. Nếu quảng cáo tiêu nhanh nhưng đơn không cải thiện, cần kiểm tra sản phẩm và listing trước khi mở thêm ngân sách.
Sau ngày sale cần báo cáo những gì?
Báo cáo nên có doanh thu, đơn hàng, chi phí quảng cáo, sản phẩm bán tốt, tỷ lệ huỷ và lợi nhuận sau chi phí. Tách dữ liệu theo nguồn truy cập và SKU giúp biết phần nào nên giữ cho đợt sau. Shop cũng nên ghi lại vấn đề vận hành như hết hàng, phản hồi chậm hoặc giao trễ để sửa trước ngày sale tiếp theo.