Vận hành Shopee

Trên Shopee, phần lớn ngân sách thất thoát không nằm ở chỗ đặt giá thầu sai mà ở chỗ danh mục chưa sạch: tên sản phẩm không chứa từ khoá khách gõ, biến thể trùng nhau, ảnh không đạt chuẩn hiển thị. Quảng cáo chạy trên một danh mục như vậy chỉ là trả tiền để đẩy nhanh vấn đề.

Vì thế công việc bắt đầu từ rà soát danh mục, rồi mới tới cấu trúc chiến dịch và bộ từ khoá. Lịch campaign của sàn được đưa vào kế hoạch tháng ngay từ đầu — ngân sách dồn vào đúng ngày có lưu lượng, thay vì rải đều rồi hết tiền trước ngày đôi.

Sức khoẻ gian hàng được theo dõi cùng lúc với hiệu quả quảng cáo. Tỉ lệ huỷ và hoàn tăng là tín hiệu phải xử lý ở vận hành, không phải ở giá thầu — và đây là chỗ một đội chỉ chạy ads thường bỏ qua.