Vận hành TikTok Shop
Nhận vận hành trọn gói gian hàng TikTok Shop: dựng ngành hàng, chuẩn hoá sản phẩm, chạy quảng cáo, phối hợp livestream và affiliate — báo cáo theo tuần.
TikTok Shop không phải một kênh quảng cáo gắn thêm vào gian hàng — nó là một guồng gồm nội dung, phiên live, affiliate và ngân sách chạy song song. Tách rời bốn phần đó ra bốn đầu mối là cách nhanh nhất để tiền quảng cáo đổ vào những sản phẩm mà kho không đủ hàng, hoặc video lên trend trong lúc giá bán đang sai.
Media Omni nhận cả guồng. Một đầu mối chịu trách nhiệm từ cấu hình gian hàng, kế hoạch tháng, tới từng nhóm quảng cáo và từng phiên live. Kế hoạch được chốt bằng số trước khi tháng bắt đầu, và mỗi tuần đối chiếu lại phần đã thực hiện — không đợi hết tháng mới biết lệch.
Đội vận hành dùng chung một hệ thống báo cáo nội bộ: dữ liệu quảng cáo và đơn hàng được kéo về hằng tuần, chuẩn hoá theo cùng một bộ chỉ số cho mọi brand. Nhờ vậy nhận định đưa cho khách dựa trên số liệu đã đối chiếu, không dựa trên ảnh chụp màn hình dashboard.
Bạn nhận được gì
Phạm vi công việc cụ thể của hạng mục này. Phần nào không cần thì cắt khi chốt hợp đồng.
- Thiết lập và chuẩn hoá gian hàng: ngành hàng, thuộc tính, ảnh, mô tả, bộ SKU
- Kế hoạch tháng theo từng chỉ số, chốt trước khi tiêu ngân sách
- Vận hành quảng cáo TikTok Ads: sản phẩm, video, livestream, GMV Max
- Phối hợp lịch livestream và mạng lưới KOC/affiliate
- Theo dõi tồn kho, giá bán, khuyến mãi và chương trình của sàn
- Báo cáo tuần + báo cáo tháng, có so sánh kế hoạch với thực tế
Câu hỏi thường gặp
Chúng tôi chưa có gian hàng TikTok Shop, có nhận không?
Có. Phần thiết lập ban đầu — mở gian hàng, dựng ngành hàng, chuẩn hoá bộ sản phẩm — nằm trong phạm vi công việc. Thời gian phụ thuộc vào số SKU và tình trạng dữ liệu sản phẩm hiện có.
Team có chạy livestream luôn không hay chỉ chạy quảng cáo?
Cả hai. Livestream có thể tách thành hạng mục riêng nếu bạn đã có host và studio, hoặc gộp vào gói vận hành nếu muốn một đầu mối lo hết.
Bao lâu thì nhận được báo cáo?
Báo cáo tuần gửi vào đầu tuần kế tiếp, báo cáo tháng gửi trong tuần đầu của tháng sau. Ngoài ra bạn xem được số liệu đang chạy bất cứ lúc nào.
Hạng mục liên quan
Các hạng mục thường đi cùng nhau trong một gói vận hành.
Vận hành Shopee
Vận hành gian hàng Shopee từ danh mục sản phẩm, chương trình khuyến mãi tới quảng cáo tìm kiếm và khám phá — bám lịch campaign của sàn.
- Rà soát và chuẩn hoá danh mục: tên sản phẩm, từ khoá, ảnh, biến thể
- Kế hoạch tham gia chương trình sàn theo lịch campaign trong tháng
- Vận hành Shopee Ads: tìm kiếm, khám phá, quảng cáo shop
- Quản lý bộ từ khoá và giá thầu, cắt lỗ nhóm không hiệu quả
Quảng cáo đa kênh
Chạy và tối ưu quảng cáo trên Shopee Ads, TikTok Ads, Google Ads và Meta Ads dưới một kế hoạch ngân sách chung, đo bằng cùng một bộ chỉ số.
- Kế hoạch phân bổ ngân sách theo kênh và theo tuần
- Dựng cấu trúc chiến dịch cho từng nền tảng, không sao chép máy móc giữa các sàn
- Tối ưu theo chu kỳ tuần: giá thầu, đối tượng, sản phẩm, nội dung quảng cáo
- Bộ chỉ số thống nhất giữa các kênh để so sánh được với nhau
Livestream bán hàng
Tổ chức phiên livestream trên TikTok Shop và Shopee Live: kịch bản, host, sản phẩm chốt phiên, quảng cáo đẩy phiên và tổng kết sau phiên.
- Lịch phát sóng theo tháng, gắn với lịch campaign của sàn
- Kịch bản phiên: khung giờ, thứ tự sản phẩm, điểm chốt đơn
- Điều phối host và trợ live; nhận cả host của brand lẫn host bên ngoài
- Quảng cáo đẩy phiên trong lúc live và chạy lại nội dung sau phiên
Muốn triển khai vận hành tiktok shop?
Gửi thông tin kênh đang chạy và bài toán hiện tại. Team rà lại hiện trạng rồi gửi đề xuất phạm vi công việc kèm báo giá.