Cross-sell và Upsell là gì? Bán chéo, bán nâng cấp
Bán chéo là gợi ý thêm sản phẩm bổ trợ, bán nâng cấp là gợi ý phiên bản tốt hơn của món khách đang chọn. Cả hai đều nâng giá trị mỗi đơn mà không tốn thêm chi phí kéo khách.
Cần biết trước
Thuật ngữ khác về Vận hành & chiến lược
Nội dung trên đúc rút từ kinh nghiệm vận hành của đội Media Omni cho hơn 300 brand và shop thương mại điện tử. Đây không phải số liệu chuẩn ngành: mỗi brand có biên lợi nhuận, danh mục và thoả thuận riêng với sàn. Các mức phí và tỷ lệ hoa hồng được sàn điều chỉnh nhiều lần mỗi năm — hãy tính với số của chính bạn trước khi ra quyết định.
Cần người vận hành thay vì chỉ cần hiểu Cross-sell và Upsell?
Đội Media Omni vận hành quảng cáo đa sàn cho 300+ brand và shop. Nếu bạn đang mắc ở một con số cụ thể, nói chuyện trực tiếp sẽ nhanh hơn đọc tiếp.